Retourbeleid

KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?

Ja, maar we kunnen om hygiënische redenen niet elke retourzending accepteren. Ons retouradres bevindt zich in het buitenland en wij accepteren alleen retourzendingen als het artikel ongebruikt en in de originele verpakking wordt geretourneerd.

Zodra u het product heeft gebruikt, vervalt helaas uw recht op retour.

HOE LANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN GELD ONTVANG?

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, verwerken wij deze binnen 2 werkdagen. Als de retourzending wordt geaccepteerd, ontvang je het geld uiterlijk na 5 werkdagen op je rekening.

IS DE RETOURZENDING GRATIS?

Helaas betalen wij niet voor de retourkosten, evenals andere kosten die gepaard gaan met het terugsturen van de goederen, inclusief belastingen en douanekosten.

TOT WANNEER KAN IK RETOURNEREN?

Je kunt jouw bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren.

IK WIL RETOURNEREN, WAT NU?

Stuur ons een e-mail en wij starten jouw retourproces binnen 1 werkdag!

Restituties worden alleen toegekend na succesvolle ontvangst en verificatie van geretourneerde goederen door ons magazijn.

HOE KAN IK CONTACT MET JULLIE OPNEMEN?

Je kunt contact met ons opnemen via info@loreeskin.com, of via onze contactpagina.